Hledáte prostor pro svou cestovní kancelář? Pečlivě zvažte, na jakou klientelu se chcete zaměřit a podle toho vyberte a upravte své sídlo. Vsaďte na originalitu a nesnažte se napodobovat zaběhnuté cestovky. Důraz dejte na seriózní a důvěryhodné prostředí, vhodnou lokaci a svěží vzhled.
Lokalizujte a zaměřujte!
Vhodné umístění prostoru rozhodně nepodceňujte.
Ideální sídlo by mělo být buď v atraktivní části města, nebo v komplexu kanceláří jiných zaběhnutých firem.
Vchod nasměřujte do hlavní ulice a nepodceňujte možnosti výlohy.
Aby vaše kancelář v Praze nezanikla, musí na první pohled zaujmout. Proto se cestovky blíží spíš konceptu kanceláře jako obchodu, než kanceláře typu back office větší firmy.
Prodávejte prostorem!
Když do vaší kanceláře zákazník zavítá, nesnažte se ohromit stolem se slunečníky a pískem na zemi.
Pokud chcete dekorovat prostor stylově, použijte řadu hodin a časy v různých časových pásmech nebo decentní černobílé obrazy hlavních měst.
Vzhled by měl být decentní, seriózní s citem pro nápadité detaily. Tak aby neurazil šedesátiletou dámu a zároveň zaujal dvacetiletého studenta.
Je nám spolu příjemně!
Prostor se snažte zajistit tak, aby v létě i v zimě, v březnu i v pátek se vaši zákazníci i klienti cítili dobře.
Klimatizace, konstantní teplota, dobrý technický stav budovy.
Pronájem kanceláře jde také zajistit i s těmito výhodami i se službami navíc. Nemusíte pak řešit úklid, ostrahu a můžete se zaměřit čistě na své podnikání.
Vykouzlete atmosféru!
Lokace, technický stav i vzhled jsme probrali – vše samozřejmě na zákazníky působí určitým dojmem. Nejdůležitější v celé této hře je ale postava obchodníka – prodejce.
Musí umět lidi zaujmout, být milý, komunikativní, mít vždy nějaké řešení. Obchodník by neměl klást bariéry, ale nabízet možnosti. Práce v cestovním ruchu je přece hlavně o plnění snů ostatních. A to by měl zákazník cítit.
Dokreslovat můžete také tradiční hudbou z různých zemí. Na komerční rádia zapomeňte. Buďte originál.